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Es verbindet Angebot, Auftrag, mobile Durchführung, Arbeitszeit, wiederkehrende Einsätze, Prüfungen und Rechnung.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/suite/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/suite/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-purpose", "question": "Wofür wird OPERIO eingesetzt?", "answer": "OPERIO hält Auftrag, ausgeführte Arbeit, Zeiten, Material, Fotos, Zusatzarbeiten, offene Punkte und Bestätigung in einem nachvollziehbaren Ablauf zusammen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/funktionen/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-target-group", "question": "Für wen ist OPERIO geeignet?", "answer": "OPERIO richtet sich an kleine Handwerksbetriebe mit mobilen Einsätzen. Es eignet sich für Ein-Mann-Betriebe und kleine Teams, typischerweise mit einem bis 15 aktiven Nutzern; diese Spanne ist keine harte Produktgrenze.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/handwerkersoftware/kleine-betriebe/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/handwerkersoftware/kleine-betriebe/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-standard-price", "question": "Was kostet OPERIO?", "answer": "OPERIO kostet 19 Euro netto pro Monat zuzüglich Umsatzsteuer. Im OPERIO-Vertrag sind drei aktive Nutzer enthalten. Jeder weitere aktive Nutzer kostet 9 Euro netto pro Monat – unabhängig davon, wie viele Module gebucht sind.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-modules", "question": "Welche Module kann ich einzeln nutzen und kombinieren?", "answer": "Öffentlich verfügbar sind OFFERO, OPERIO, ZEITO, FAKTURO, TURNO, PRÜFO und ASSISTO. Die sechs Fachmodule lassen sich einzeln nutzen und kombinieren; ASSISTO unterstützt integriert im jeweiligen Arbeitskontext. Im OPERIO-Vertrag sind drei Nutzer enthalten. EasyE bleibt als separater Rechnungsweg eingeordnet.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-08-10" }, { "id": "one-man-show", "question": "Was ist das OPERIO One-Man-Show-Modell?", "answer": "Die One-Man-Show ist ein fester Bündelpreis für genau einen aktiven Nutzer: vier frei gewählte Standardmodule kosten 59 Euro, fünf 79 Euro netto pro Monat. EasyE zählt nicht zur Bündelmenge und wird bei Auswahl mit 9 Euro addiert.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/handwerkersoftware/ein-mann-betrieb/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/handwerkersoftware/ein-mann-betrieb/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-08-13" }, { "id": "digital-regiebericht", "question": "Was ist ein digitaler Regiebericht?", "answer": "Ein digitaler Regiebericht erfasst ausgeführte Tätigkeiten, Zeit, Material, Fotos, Zusatzarbeiten und Bestätigung direkt beim Auftrag, statt sie später aus Papierzetteln zu übertragen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitaler-regiebericht/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/digitaler-regiebericht/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "mobile-order-documentation", "question": "Was gehört zu einer mobilen Auftragsdokumentation?", "answer": "Eine mobile Auftragsdokumentation hält Arbeit, Zeit, Material, Fotos, Abweichungen, Zusatzleistungen und offene Punkte direkt am Auftrag zusammen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/auftragsdokumentation/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/auftragsdokumentation/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "construction-photo-documentation", "question": "Wie funktioniert Fotodokumentation auf der Baustelle?", "answer": "Fotos werden direkt dem Auftrag und dem dokumentierten Arbeitsschritt zugeordnet. 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Die Dokumentation ersetzt keine rechtliche oder kaufmännische Prüfung.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/zusatzarbeiten-dokumentieren/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/zusatzarbeiten-dokumentieren/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "easye-definition", "question": "Was ist EasyE?", "answer": "EasyE ist ein E-Rechnungs-Konverter. Er verarbeitet vorhandene PDF-, Excel- oder Word-Rechnungen, klärt fehlende Pflichtangaben und gibt das Ergebnis als XRechnung oder ZUGFeRD aus.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/easye/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/easye/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "easye-price", "question": "Was kostet EasyE?", "answer": "EasyE kostet 9 Euro netto pro Monat zzgl. gesetzlich geltender Umsatzsteuer. Enthalten sind 100 erfolgreich verarbeitete E-Rechnungen pro Abrechnungsmonat. Ab der 101. erfolgreich verarbeiteten E-Rechnung kostet jede weitere 0,10 Euro netto. Fehlgeschlagene Verarbeitungen, technische Wiederholungen und erkannte Dubletten werden nicht als kostenpflichtige Rechnung dargestellt.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Der Grundpreis von 9 Euro ist kein unbegrenzter Festpreis; mögliche Mehrnutzung wird nur für zusätzlich erfolgreich verarbeitete E-Rechnungen berechnet.", "lastVerified": "2026-08-05" }, { "id": "pdf-to-xrechnung", "question": "Kann man eine PDF-Rechnung in eine XRechnung umwandeln?", "answer": "Ja. EasyE übernimmt die vorhandenen Rechnungsdaten, fordert fehlende Pflichtangaben gezielt nach, erzeugt strukturierte XRechnungsdaten und prüft das Ergebnis vor der Ausgabe.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/e-rechnung/pdf-in-xrechnung-umwandeln/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/e-rechnung/pdf-in-xrechnung-umwandeln/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "pdf-to-zugferd", "question": "Kann man eine PDF-Rechnung in ZUGFeRD umwandeln?", "answer": "Ja. EasyE kann aus einer vorhandenen Rechnung eine sichtbare PDF mit eingebetteten strukturierten XML-Daten nach ZUGFeRD beziehungsweise EN 16931 erzeugen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/e-rechnung/pdf-in-zugferd-umwandeln/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/e-rechnung/pdf-in-zugferd-umwandeln/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "lean-modular-erp", "question": "Ist OPERIO ein vollständiges ERP oder eine Finanzbuchhaltung?", "answer": "OPERIO ist ein schlankes, modulares ERP. Eine vollständige Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung und umfassende Warenwirtschaft sind bewusst nicht Bestandteil des Produkts.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/produktfakten/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/produktfakten/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "handwerkersoftware-small-business", "question": "Welche Handwerkersoftware eignet sich für kleine Betriebe?", "answer": "Für kleine Betriebe eignet sich eine Handwerkersoftware, die wenige klare Arbeitswege abbildet: Auftrag im Büro vorbereiten, Leistungen mobil erfassen, Fotos und Zusatzarbeiten zuordnen und die Dokumentation ohne doppelte Eingabe zurückführen. OPERIO ist genau auf diesen schlanken Büro-und-Baustelle-Ablauf ausgerichtet.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/suite/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/suite/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "office-field-workflow", "question": "Wie verbindet OPERIO Büro und Baustelle?", "answer": "Im Büro werden Kunden, Projekte und Aufträge vorbereitet. Vor Ort werden Zeiten, Material, Fotos, Zusatzarbeiten und Bestätigungen direkt dem Auftrag zugeordnet. Dadurch entsteht ein gemeinsamer Vorgang statt getrennter Zettel, Messenger-Nachrichten und späterer Nacherfassung.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/so-funktioniert-es/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/so-funktioniert-es/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "easye-formats", "question": "Welche Dateiformate verarbeitet EasyE?", "answer": "EasyE ist für vorhandene Rechnungen aus PDF, XLSX und DOCX vorgesehen. Die Inhalte werden geprüft, unklare Pflichtangaben gezielt ergänzt und anschließend in ein unterstütztes strukturiertes E-Rechnungsformat wie XRechnung oder ZUGFeRD überführt.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/easye/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/easye/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "xrechnung-zugferd-difference", "question": "Was ist der Unterschied zwischen XRechnung und ZUGFeRD?", "answer": "XRechnung ist eine strukturierte XML-Rechnung ohne notwendige sichtbare PDF-Darstellung. ZUGFeRD kombiniert eine menschenlesbare PDF/A-3-Datei mit eingebetteten strukturierten XML-Daten. Welches Format passt, hängt vom Empfänger und dem geforderten Rechnungsweg ab.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/e-rechnung/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/e-rechnung/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "browser-based", "question": "Muss OPERIO installiert werden?", "answer": "OPERIO ist browserbasiert und für die Nutzung auf Bürorechner, Tablet und Smartphone vorgesehen. Eine klassische lokale Desktop-Installation ist nicht das zentrale Nutzungskonzept; benötigt werden ein moderner Browser und die jeweils freigegebene Betriebsumgebung.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/produktfakten/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/produktfakten/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "performance-proof", "question": "Wie entsteht ein digitaler Leistungsnachweis?", "answer": "Ein digitaler Leistungsnachweis entsteht aus den während des Einsatzes erfassten Arbeiten, Zeiten, Materialien, Bildern und Bestätigungen. Die Informationen werden nicht nachträglich aus verschiedenen Quellen zusammengesucht, sondern bleiben strukturiert beim Auftrag.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitaler-leistungsnachweis/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/digitaler-leistungsnachweis/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "easye-failed-import", "question": "Was passiert bei einem fehlerhaften EasyE-Import?", "answer": "Ein fehlerhafter oder unvollständiger Import darf nicht still verloren gehen. Die Originaldatei, der Bearbeitungszustand, erkannte Fehler und Warnungen bleiben nachvollziehbar, damit Angaben später geklärt, korrigiert und erneut verarbeitet werden können.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/easye/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/easye/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "monthly-contract", "question": "Gibt es bei OPERIO ein Jahresabo?", "answer": "Nein. OPERIO wird monatlich abgerechnet. Ein Jahresabo ist nicht vorgesehen. Preise und gewählte Module werden vor einer Aktivierung bestätigt; eine Einrichtungsanfrage löst keine automatische Buchung oder Zahlung aus.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "data-protection-demo", "question": "Werden in der OPERIO-Demo echte Kundendaten verwendet?", "answer": "Noch nicht. Die öffentliche OPERIO-Demo wird derzeit vorbereitet. Bis zur Freigabe zeigen die Demo-Routen eine transparente Baustellenseite. Später öffnet dieselbe OPERIO-Suite mit einem gekennzeichneten Demo-Mandanten und ausschließlich fiktiven Beispieldaten.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/sicherheit/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Verbindliche OPERIO-Produktseite", "path": "/operio/sicherheit/" }, "scope": "Gilt für den auf der verlinkten Produktseite beschriebenen OPERIO-/EasyE-Stand.", "limitations": "Maßgeblich sind die verlinkte Produktseite sowie die dort beschriebenen Grenzen.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "regiebericht-vs-leistungsnachweis", "question": "Was ist der Unterschied zwischen Regiebericht und Leistungsnachweis?", "answer": "Ein Regiebericht dokumentiert typischerweise Arbeiten nach Aufwand mit Zeiten, Material und Zusatzleistungen. Ein Leistungsnachweis bestätigt allgemeiner, welche Leistung wann und für welchen Auftrag erbracht wurde. OPERIO hält beide Sichtweisen im selben dokumentierten Arbeitsablauf zusammen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitaler-regiebericht/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Fachseite digitaler Regiebericht", "path": "/operio/digitaler-regiebericht/" }, "scope": "Begriffliche Einordnung für die Auftragsdokumentation im Handwerk.", "limitations": "Die konkrete rechtliche oder vertragliche Wirkung hängt vom jeweiligen Auftrag und der verwendeten Vorlage ab.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-without-manual", "question": "Müssen neue Nutzer vor dem ersten OPERIO-Auftrag ein Handbuch lesen?", "answer": "Nein. Die täglichen Kernaufgaben führen im jeweiligen Vorgang weiter: Das Büro bereitet Kunde, Einsatzort, Aufgabe und Zuständigkeit vor; Mitarbeiter vor Ort ergänzen Arbeit, Zeit, Material, Fotos und Besonderheiten. Konkrete Hinweise, Prüfzusammenfassungen, Status und Rückmeldungen zeigen, was fehlt und was als Nächstes möglich ist. Für Sonderfälle bleibt gezielte Hilfe erreichbar.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/ohne-handbuch-startklar/", "evidence": { "type": "workflow-source", "label": "OPERIO Bedien- und Workflow-Einordnung", "path": "/operio/ohne-handbuch-startklar/" }, "scope": "Gilt für die täglichen Kernabläufe von Auftrag, Ausführung, Dokumentation und Abschluss im beschriebenen OPERIO-Produktstand.", "limitations": "Besondere Rechte, Einstellungen, seltene Rechnungsfälle und technische Störungen können gezielte Unterstützung erfordern.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-priorities-deviations", "question": "Wie hilft OPERIO bei der Priorisierung offener Vorgänge?", "answer": "OPERIO zeigt im Büro die drei aktuell wirkungsvollsten Abweichungen aus den aktiven Modulen. Die Bewertung berücksichtigt unter anderem wirtschaftliche Wirkung, Liquidität, Fristdruck, Prozessblockade und Kundenwirkung. Jede Priorität führt direkt zum betroffenen Angebot, Auftrag oder zur Rechnung; die einzelnen Bewertungsanteile bleiben einsehbar.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/prioritaeten-und-abweichungen/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Funktionsseite Prioritäten und Abweichungen", "path": "/operio/funktionen/prioritaeten-und-abweichungen/" }, "scope": "Gilt für die im aktuellen OPERIO-Suite-Stand sichtbare Prioritätenansicht für OFFERO, OPERIO und FAKTURO.", "limitations": "Die Priorisierung unterstützt die betriebliche Entscheidung, ersetzt sie aber nicht und ist keine sichere Umsatz- oder Zahlungsvorhersage.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-customer-file", "question": "Was zeigt die digitale Kundenakte in OPERIO?", "answer": "Die OPERIO-Kundenakte verbindet Kundennummer, Stammdaten, Rechnungsempfänger und Ansprechpartner mit den zugehörigen Angeboten, Aufträgen und Rechnungen. Offene und erledigte Aufträge sind direkt sichtbar. Neue Angebote oder Aufträge können aus der Akte mit bereits gesetztem Kundenkontext gestartet werden.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/kundenakte/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Funktionsseite Kundenakte", "path": "/operio/funktionen/kundenakte/" }, "scope": "Gilt für die operative Kundenakte im aktuellen OPERIO-Suite-Stand.", "limitations": "Die Kundenakte konzentriert sich auf Stammdaten und operative Vorgänge und ersetzt kein umfassendes Marketing-CRM oder eine Finanzbuchhaltung.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-planning-dispatch", "question": "Welche Planungsansichten bietet OPERIO?", "answer": "OPERIO stellt Aufträge als Einzeltag, Woche von Montag bis Samstag oder ganzen Monat dar. Das Büro kann nach aktiven Mitarbeitenden filtern. Aufträge ohne Zuweisung bleiben als „Nicht zugeordnet“ sichtbar und lassen sich direkt aus der Planung zur Bearbeitung öffnen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/planung-und-disposition/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Funktionsseite Planung und Disposition", "path": "/operio/funktionen/planung-und-disposition/" }, "scope": "Gilt für die Tages-, Wochen- und Monatsübersicht im aktuellen OPERIO-Suite-Stand.", "limitations": "OPERIO ordnet Aufträge zeitlich und personell ein, berechnet aber keine automatisch optimierte Fahrtroute.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-instructions-acknowledgement", "question": "Kann OPERIO zeigen, ob eine Arbeitsanweisung gelesen wurde?", "answer": "Ja. Das Büro adressiert Nachrichten oder Arbeitsanweisungen gezielt an ausgewählte Nutzer. Im mobilen Arbeitsbereich werden Öffnung und die Bestätigung „Gelesen und verstanden“ getrennt erfasst. Bei einer Änderung bleibt außerdem die sichtbare Versionsnummer des veröffentlichten Inhalts erhalten.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/nachrichten-und-arbeitsanweisungen/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Funktionsseite Nachrichten und Arbeitsanweisungen", "path": "/operio/funktionen/nachrichten-und-arbeitsanweisungen/" }, "scope": "Gilt für Nachrichten und Arbeitsanweisungen im aktuellen OPERIO-Suite-Stand.", "limitations": "Die Funktion ersetzt keinen sicherheitskritischen Notfallkanal und eine Quittierung beweist nicht automatisch die fachgerechte Ausführung.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "operio-unplanned-field-cases", "question": "Kann ein Mitarbeiter einen ungeplanten Einsatz direkt vor Ort anlegen?", "answer": "Ja. Im aktuellen OPERIO-Suite-Stand können Regiearbeit, Reklamation und Nachbesserung direkt im Außendienst erfasst werden. Im Büro bleibt der Ursprung „Im Field erstellt“ sichtbar. Der Fall wird dort geprüft, bei Bedarf Termin und Mitarbeitenden zugeordnet und als normaler Auftrag weitergeführt.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/ungeplante-einsaetze-aussendienst/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Funktionsseite ungeplante Einsätze", "path": "/operio/funktionen/ungeplante-einsaetze-aussendienst/" }, "scope": "Gilt für die Field-Fallarten Regie, Reklamation und Nachbesserung im aktuellen OPERIO-Suite-Stand.", "limitations": "Das Erfassen eines Falls ist keine automatische Beauftragung, Vergütungszusage oder Anerkennung einer Reklamation.", "lastVerified": "2026-07-26" }, { "id": "pruefo-definition", "question": "Was ist PRÜFO?", "answer": "PRÜFO ist das eigenständige, regulär verfügbare OPERIO-Fachmodul für Prüfungen und Wartungen. Es verbindet Prüfobjekt, Anforderung, Fälligkeit, mobile Durchführung, Messwerte, Nachweise, Ergebnis, Mängel, Folgeaktionen, Prüfbericht und nächste Fälligkeit.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/module/pruefo/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "PRÜFO Moduldetailseite", "path": "/operio/module/pruefo/" }, "scope": "Beschreibt PRÜFO als eigenständigen Prüf-, Wartungs- und Nachweisprozess innerhalb der OPERIO-Produktfamilie.", "limitations": "PRÜFO erteilt keine automatische fachliche, rechtliche oder behördliche Freigabe. Prüfungsergebnis und Bestätigung bleiben bei qualifizierten Menschen.", "lastVerified": "2026-08-10" }, { "id": "pruefo-price", "question": "Was kostet PRÜFO?", "answer": "PRÜFO ist regulär verfügbar und kostet 19 Euro netto pro Monat. Das eigenständige Fachmodul kann über die zentrale OPERIO-Teststrecke ausgewählt werden.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "pricing-source", "label": "OPERIO Preise", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Preiswahrheit und öffentlicher Produktstatus.", "limitations": "Die Preisangabe ist keine Produktionsfreigabe des Moduls.", "lastVerified": "2026-08-10" }, { "id": "assisto-definition", "question": "Was ist ASSISTO?", "answer": "ASSISTO – KI, die Ihre Arbeit versteht – ist direkt in OPERIO integriert. Die KI-Unterstützung fasst Vorgänge zusammen, strukturiert Informationen, erkennt fehlende Angaben und bereitet Texte sowie nächste Schritte vor. ASSISTO ist keine eigenständige Chat-Anwendung; geschäftlich relevante Entscheidungen bleiben beim Menschen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/module/assisto/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "ASSISTO Moduldetailseite", "path": "/operio/module/assisto/" }, "scope": "Beschreibt ASSISTO innerhalb kompatibler OPERIO-Module.", "limitations": "ASSISTO ist kein globaler Chat und trifft keine autonomen Geschäfts-, Preis- oder Freigabeentscheidungen. Vorschläge werden erklärt und bewusst bestätigt oder verworfen.", "lastVerified": "2026-08-10" }, { "id": "assisto-price", "question": "Was kostet ASSISTO?", "answer": "ASSISTO kostet 19 Euro netto pro Monat zuzüglich gesetzlich geltender Umsatzsteuer. Die integrierte KI-Unterstützung wird über kompatible OPERIO-Module hinweg nur einmal berechnet.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "pricing-source", "label": "OPERIO Preise", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Preiswahrheit und modulübergreifende Einmalberechnung von ASSISTO.", "limitations": "ASSISTO arbeitet nur im Kontext kompatibler OPERIO-Module; eine Auswahl löst keine automatische Buchung aus.", "lastVerified": "2026-08-10" }, { "id": "regular-trial", "question": "Wie funktioniert der kostenlose Test?", "answer": "OPERIO kann einen Monat kostenlos getestet werden – ohne Zahlungsdaten und ohne automatische Verlängerung. Danach entscheiden Sie selbst, ob und mit welchen Modulen Sie OPERIO kostenpflichtig buchen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Produktseite", "path": "/operio/" }, "scope": "Regulärer Test außerhalb der gesonderten Digitalstart-Aktion.", "limitations": "Der reguläre einmonatige Test bleibt vollständig von der einladungsgebundenen Digitalstart-Aktion getrennt.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "trial-renewal", "question": "Verlängert sich der Test automatisch?", "answer": "Nein. Beim Teststart entsteht kein Abonnement. Eine kostenpflichtige Nutzung beginnt nur nach einer bewussten Buchung.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Produktseite", "path": "/operio/" }, "scope": "Regulärer kostenloser Test.", "limitations": "Eine spätere kostenpflichtige Nutzung erfordert eine ausdrückliche Buchung.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "trial-payment-details", "question": "Werden für den Test Zahlungsdaten benötigt?", "answer": "Nein. Für den regulären einmonatigen Test werden keine Zahlungsdaten benötigt.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Produktseite", "path": "/operio/" }, "scope": "Regulärer kostenloser Test.", "limitations": "Eine bewusste spätere Buchung folgt den dann bestätigten Zahlungsbedingungen.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "trial-end", "question": "Was geschieht nach dem Testende?", "answer": "Nach Testende endet die operative Nutzung und Mitarbeiterzugänge werden deaktiviert. Der Hauptnutzer erhält 90 Tage einen geschützten Nachtest-Modus für Lesen, Export, bewusste Buchung und Löschbeauftragung. Operative Änderungen und neue Geschäftsvorgänge bleiben gesperrt.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/produktfakten/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Produktfakten", "path": "/operio/produktfakten/" }, "scope": "Regulärer Test und Zugang nach Ablauf.", "limitations": "Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder dokumentierte rechtliche Sperrgründe bleiben vorbehalten.", "lastVerified": "2026-08-05" }, { "id": "trial-data-retention", "question": "Wie lange bleiben Testdaten gespeichert?", "answer": "Testgeschäftsdaten bleiben während eines 90-tägigen geschützten Nachtest-Modus erhalten. Der Hauptnutzer kann lesen, exportieren, bewusst buchen oder eine Löschung beauftragen. Ab Tag 120 sind sie zur planmäßigen Löschung vorgesehen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrung, ein dokumentierter Legal Hold, ein aktiver Anbieterwechsel oder ein anderer belegter Sperrgrund entgegensteht.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/produktfakten/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "OPERIO Produktfakten", "path": "/operio/produktfakten/" }, "scope": "Datenlebenszyklus nach dem Test.", "limitations": "Die Löschberechtigung ist kein Versprechen einer sekundengenauen Löschung; gesetzliche Aufbewahrung, Legal Hold, aktiver Anbieterwechsel und andere dokumentierte Sperrgründe haben Vorrang.", "lastVerified": "2026-08-05" }, { "id": "daily-login", "question": "Wie erfolgt die Anmeldung?", "answer": "Die tägliche Anmeldung erfolgt passwortlos mit einem Passkey und der Gerätesperre. Die kontenweite Wiederherstellung wird ausschließlich über die bestätigte E-Mail-Adresse nachgewiesen und bindet auf jedem neuen Gerät einen neuen Passkey; ein reguläres OPERIO-Passwort wird nicht eingerichtet.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/sicherheit/", "evidence": { "type": "security-source", "label": "OPERIO Sicherheit", "path": "/operio/sicherheit/" }, "scope": "Tägliche Anmeldung, einmalige Aktivierung und Wiederherstellung.", "limitations": "Unterstützung hängt vom verwendeten Browser, Betriebssystem und Passwortmanager ab.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "synced-passkeys", "question": "Können Passkeys synchronisiert werden?", "answer": "Ja. Synchronisierte Passkeys können über unterstützte Passwortmanager auf weiteren eigenen Geräten verwendet werden. Bei einer kontenweiten Wiederherstellung bindet OPERIO jedoch für jedes neue Gerät einen neuen WebAuthn-Berechtigungsnachweis; alte Geräte erhalten nicht automatisch erneut Vertrauen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/sicherheit/", "evidence": { "type": "security-source", "label": "OPERIO Sicherheit", "path": "/operio/sicherheit/" }, "scope": "Synchronisierte Passkeys auf eigenen Geräten.", "limitations": "Unterstützung hängt vom verwendeten Browser, Betriebssystem und Passwortmanager ab.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "passkey-loss", "question": "Was geschieht bei Verlust des Passkeys?", "answer": "Die kontenweite Wiederherstellung ist ausschließlich E-Mail-basiert: Der Mailnachweis gilt 20 Minuten, die anschließende Wiederherstellungsfreigabe 30 Minuten. Jedes neue Gerät erhält eine neue WebAuthn-Bindung; alte Sitzungen, Geräte und WebAuthn-Berechtigungsnachweise werden widerrufen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/sicherheit/", "evidence": { "type": "security-source", "label": "OPERIO Sicherheit", "path": "/operio/sicherheit/" }, "scope": "Kontenweite Wiederherstellung für mehrere neue Geräte.", "limitations": "SMS, OTP, Passwort- oder Tenant-Eingaben gehören nicht zum Verfahren. Alte Geräte werden nicht automatisch erneut als vertrauenswürdig behandelt.", "lastVerified": "2026-08-05" }, { "id": "offline-boundary", "question": "Funktioniert OPERIO offline?", "answer": "Ein Auftrag muss zunächst mit Internetverbindung geöffnet werden. Bricht die Verbindung anschließend kurzfristig ab, werden bereits begonnene Eingaben lokal zwischengespeichert und nach Wiederherstellung übertragen. OPERIO ist nicht für vollständigen oder dauerhaften Offlinebetrieb vorgesehen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/funktionen/mobil-und-offline/", "evidence": { "type": "product-source", "label": "Mobil- und Offline-Funktionsseite", "path": "/operio/funktionen/mobil-und-offline/" }, "scope": "Kurzzeitiger Verbindungsabbruch nach dem Online-Öffnen eines Auftrags.", "limitations": "Kein vollständiger oder dauerhafter Offlinebetrieb und kein Offline-Start ungeplanter Einsätze.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "price-guarantee", "question": "Wie lange gilt die Preisgarantie?", "answer": "Ab der bewussten kostenpflichtigen Buchung gilt für alle Kunden eine Preisgarantie von 24 Monaten.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "pricing-source", "label": "OPERIO Preise", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Beginn mit der bewussten kostenpflichtigen Buchung.", "limitations": "Maßgeblich bleibt der rechtlich geprüfte Vertragstext.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "monthly-cancellation", "question": "Wie kann OPERIO gekündigt werden?", "answer": "OPERIO hat keine Mindestvertragslaufzeit und kann zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Ein Jahresvertrag ist nicht vorgesehen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/preise/", "evidence": { "type": "pricing-source", "label": "OPERIO Preise", "path": "/operio/preise/" }, "scope": "Monatlich abgerechnete OPERIO-Nutzung.", "limitations": "Maßgeblich bleibt der rechtlich geprüfte Vertragstext.", "lastVerified": "2026-08-03" }, { "id": "joinery-software", "question": "Welche Handwerkersoftware eignet sich für Tischler und Schreiner?", "answer": "Für kleine Tischlereien und Schreinereien mit mobilen Einsätzen eignet sich eine Software, die Büro, Werkstatt und Montage am selben Auftrag verbindet. OPERIO ordnet Angebote, Arbeitsanweisungen, Zeiten, Material, Fotos, Zusatzarbeiten, offene Punkte und Rechnungen nachvollziehbar zu.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/branchen/zimmerei-holzbau/", "evidence": { "type": "industry-source", "label": "OPERIO für Tischler und Schreiner", "path": "/operio/branchen/zimmerei-holzbau/" }, "scope": "Kleine Tischlereien und Schreinereien mit mobilen Einsätzen.", "limitations": "Die Eignung hängt vom tatsächlichen Arbeitsweg und den bewusst ausgeschlossenen Fachsystemen ab.", "lastVerified": "2026-08-09" }, { "id": "joinery-cad-boundary", "question": "Ersetzt OPERIO eine CAD- oder Aufmaßsoftware?", "answer": "Nein. OPERIO dokumentiert Aufmaßangaben, Werkstücke und Einbausituationen, ersetzt aber keine CAD-, Konstruktions-, Zuschnitt-, CNC- oder vollständige Warenwirtschaftssoftware.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/branchen/zimmerei-holzbau/", "evidence": { "type": "industry-source", "label": "OPERIO für Tischler und Schreiner", "path": "/operio/branchen/zimmerei-holzbau/" }, "scope": "Abgrenzung des Branchenpiloten.", "limitations": "Spezialisierte Konstruktion, Fertigung und vollständige Warenwirtschaft bleiben außerhalb des Produkts.", "lastVerified": "2026-08-09" }, { "id": "joinery-modules", "question": "Welche OPERIO-Module sind für Schreiner und Tischler sinnvoll?", "answer": "OFFERO unterstützt Angebote, OPERIO Aufträge und Montagedokumentation, ZEITO die betriebliche Arbeitszeit, FAKTURO Rechnungen und TURNO wiederkehrende Termine. EasyE ist ein separater Weg für bereits vorhandene Excel-, Word- oder PDF-Rechnungen.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/branchen/zimmerei-holzbau/", "evidence": { "type": "industry-source", "label": "OPERIO für Tischler und Schreiner", "path": "/operio/branchen/zimmerei-holzbau/" }, "scope": "Modulwahl für kleine Tischlereien und Schreinereien.", "limitations": "Die passende Auswahl hängt vom tatsächlichen Arbeitsweg ab; kein Hauptmodul setzt ein anderes voraus.", "lastVerified": "2026-08-09" }, { "id": "joinery-inventory-boundary", "question": "Ist OPERIO eine vollständige Warenwirtschaft für Schreiner?", "answer": "Nein. OPERIO ist ein schlankes, modulares ERP für kaufmännische Abläufe, Auftragsausführung und Dokumentation. Eine vollständige Warenwirtschaft, Lagersteuerung oder Produktionsplanung gehört nicht zum Produktumfang.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/branchen/zimmerei-holzbau/", "evidence": { "type": "industry-source", "label": "OPERIO für Tischler und Schreiner", "path": "/operio/branchen/zimmerei-holzbau/" }, "scope": "Abgrenzung von OPERIO gegenüber einem Branchen-Spezial-ERP.", "limitations": "Konstruktion, Fertigung, Lagersteuerung und Maschinenanbindung benötigen bei Bedarf spezialisierte Systeme.", "lastVerified": "2026-08-09" }, { "id": "digitalstart-definition", "question": "Was ist der OPERIO Digitalstart Handwerk?", "answer": "Der OPERIO Digitalstart ist eine separate Einladungsaktion. Eine Teilnahme ist nur mit persönlicher Einladung beziehungsweise gültigem Aktionstoken möglich; er ist nicht öffentlich buchbar und bleibt vom regulären Test getrennt.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitalstart/", "evidence": { "type": "campaign-source", "label": "Digitalstart-Aktionsseite", "path": "/operio/digitalstart/" }, "scope": "Vorbereiteter Aktionsrahmen; die Kampagne ist noch nicht aktiviert.", "limitations": "Eine Teilnahme oder Freischaltung ist erst nach bestandenen Produkt-, Sicherheits-, Demo- und Kampagnengates möglich.", "lastVerified": "2026-08-04" }, { "id": "digitalstart-duration", "question": "Wie lange läuft der OPERIO Digitalstart?", "answer": "Der einladungsgebundene Digitalstart umfasst drei kostenlose Monate. Es werden keine Zahlungsdaten benötigt, es entsteht beim Start kein Abonnement und es gibt keine automatische kostenpflichtige Verlängerung.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitalstart/", "evidence": { "type": "campaign-source", "label": "Digitalstart-Aktionsseite", "path": "/operio/digitalstart/" }, "scope": "Gilt ausschließlich für ausdrücklich freigegebene Digitalstart-Teilnahmen.", "limitations": "Die allgemeine OPERIO-Produktseite nennt weiterhin nur den regulären einmonatigen Test.", "lastVerified": "2026-08-04" }, { "id": "digitalstart-easye", "question": "Ist EasyE im Digitalstart automatisch enthalten?", "answer": "EasyE bleibt im Digitalstart separat auswählbar und wird nicht automatisch aktiviert. Kostenpflichtige Mehrnutzung darf nicht ohne zusätzliche bewusste Zustimmung entstehen. Digitalstart selbst ist einladungsgebunden, nicht öffentlich buchbar und derzeit nicht aktiv.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitalstart/", "evidence": { "type": "campaign-source", "label": "Digitalstart-Aktionsseite", "path": "/operio/digitalstart/" }, "scope": "EasyE innerhalb der vorbereiteten Digitalstart-Aktion.", "limitations": "EasyE bleibt ein separater Produktweg und benötigt eine ausdrückliche Auswahl.", "lastVerified": "2026-08-05" }, { "id": "digitalstart-import", "question": "Welche Daten werden im Digitalstart übernommen?", "answer": "Für die ersten 50 bestätigten Importplätze ist genau eine CSV- oder XLSX-Datei mit Kunden-, Kontakt- und Adressdaten vorgesehen. Enthalten sind technische Prüfung, Spaltenzuordnung, Hinweise auf mögliche Dubletten, Testimport, Vorschau und eine einmalige produktive Übernahme nach Freigabe.", "canonicalSource": "https://kankaiworks.de/operio/digitalstart/material/", "evidence": { "type": "campaign-source", "label": "Digitalstart-Materialseite", "path": "/operio/digitalstart/material/" }, "scope": "Begrenzter Importumfang für die ersten 50 bestätigten Importplätze.", "limitations": "Artikel, Leistungen, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Arbeitszeiten, Dokumentarchive, mehrere Dateien und umfangreiche manuelle Datenbereinigung sind nicht enthalten.", "lastVerified": "2026-08-04" } ] }