Nach einem Neustart fehlen IMAP-Unterordner, obwohl sie auf dem Telefon oder im Webmail noch sichtbar sind. Ein Nutzerbericht führt zu einem konkreten Mozilla-Bug: Für Thunderbird 159 ist eine Regression rund um IMAP COMPRESS=DEFLATE dokumentiert. Q1 Q2 Nicht jedes verschwundene Verzeichnis hat diese Ursache; zuerst zählt der tatsächliche Serverbestand.
Sichtbarkeit und Datenverlust unterscheiden
Prüfe den Anbieterzugang direkt. Fehlen Ordner auch dort, ist das ein anderer Fall als eine fehlerhafte Darstellung in Thunderbird. Halte lokale Ordner und noch nicht synchronisierte Daten gesondert fest. Sichere vor Änderungen das Profil; die Exportanleitung unterscheidet kleine und große Profile. Q4
Konkrete Prüfreihenfolge
- Version und Zeitpunkt notieren. Erfasse die exakte Thunderbird-Version und ob das Problem unmittelbar nach einem Update oder erst nach einem Neustart auftritt. Der genannte Bug bezieht sich auf eine konkrete Versionskonstellation, nicht auf jedes IMAP-Konto.
- Ansicht und Abonnement kontrollieren. Prüfe, ob ein Ansichtsfilter Ordner ausblendet und ob die betroffenen Ordner im Abonnementdialog erscheinen. Sind sie dort vorhanden, lege sie nicht erneut mit leicht abweichendem Namen an.
- Originalbefund vergleichen. Prüfe die Symptome gegen Bug 2087454. Der Eintrag kennzeichnet einen Fix für Version 160; das beweist am Recherchetag weder eine bereits veröffentlichte Korrektur deines Kanals noch deren Installation auf deinem Gerät. Q2
- Begrenzten Workaround erwägen. Für den passenden Befund dokumentieren Entwickler das vorübergehende Abschalten der IMAP-Kompression über
mail.server.default.use_compress_deflate=false. Sichere zuerst den bisherigen Wert und das Profil. Eine fachkundige kontospezifische Änderung kann enger sein. Verändere keine anderen Einstellungen gleichzeitig. Q2 - Neustart und Bestand vergleichen. Beobachte nach dem kontrollierten Test die Ordnerliste über mehrere Neustarts und vergleiche Nachrichten mit dem Server. Eine zurückgekehrte Liste ist hilfreich, ersetzt aber keinen Abgleich lokal vorhandener Inhalte.
Eine vorübergehende Einstellung wieder auflösen
Der Konfigurationseditor enthält fortgeschrittene Einstellungen, deren Bedeutung sich ändern kann. Q3 Dokumentiere deshalb Anlass, alten Wert und Rücknahmekriterium. Prüfe nach einer nachweislich passenden Herstellerkorrektur, ob der temporäre Eingriff noch gebraucht wird. Ein als „fixed“ markierter Bug allein ist kein vollständiger Updateplan.
Für Unterstützung helfen Version, Anbieter, Server-/Client-Vergleich, Abonnementanzeige und Zeitpunkt. Lösche weder das Konto noch lokale Maildateien, um die Darstellung vorschnell neu aufzubauen.
Häufige Fragen
Sind meine Nachrichten gelöscht?
Das lässt sich aus der fehlenden Seitenleiste nicht ableiten. Prüfe Server und lokale Bestände getrennt.
Betrifft das alle Thunderbird-Versionen?
Nein. Die dokumentierte Regression ist versionsbezogen; andere Ursachen bleiben möglich.
Befundnotiz vorbereiten
Fasse deine Beobachtungen für die Anfrage zusammen. Die Notiz entsteht in deinem Browser; sie wird hier weder gespeichert noch versendet. Du kannst sie anschließend ins Kontaktformular kopieren.
Unbekannt ist möglich. Bitte keine Passwörter, Kundendaten oder vollständigen vertraulichen Protokolle eintragen.
Unterstützung bei diesem Fehler
Wir können Serverbestand, Client-Version und einen begrenzten Kompressionsvergleich einordnen.
