Thunderbird · SMTP/IMAP · Hilfe

Thunderbird: gewählte Authentifizierung wird nicht unterstützt

Vergleiche Server, Port, TLS-Modus und Authentifizierung, wenn Thunderbird die gewählte Methode zurückweist.

Quellenstand: 5. November 2026Redaktion: KAN KAI WORKSRedaktionell aktualisiert:

Kurzantwort

„Selected authentication method is not supported“ verweist auf eine nicht passende Kombination von Server und Anmeldemethode; die Meldung beweist kein falsches Passwort. Prüfe Empfang und SMTP-Versand getrennt und gleiche Server, Port, Verbindungsschutz und Methode mit den Anbieterangaben ab. Eine funktionierende Webmail-Anmeldung bestätigt diese Protokolleinstellungen nicht. Ändere gezielt den belegten Unterschied und erhalte Konto, Nachrichten und sicheren Verbindungsschutz.

Quellengrundlage: Q1 · Q2

Gilt für
Gilt für Thunderbird-Konten mit IMAP, POP oder SMTP und anbieterabhängigen Anmeldemethoden. Der ursprüngliche Spectrum-Fall war nur als Titel verfügbar; eine dortige Lösung ist nicht belegt.
So prüfst du das Ergebnis
Empfang funktioniert wieder und eine gekennzeichnete Testnachricht wird über die beabsichtigte Absenderidentität tatsächlich zugestellt. Die geprüften Verbindungen behalten den vorgesehenen Schutz und die passende Anmeldung.
Deine erste Prüfung

Passen Server, Verbindungssicherheit und Authentifizierung zusammen?

Prüfe zuerst die vom Anbieter aktuell dokumentierte Kombination. Ein richtiges Passwort hilft nicht, wenn Thunderbird am gewählten Server eine unpassende Methode benutzt.

Thunderbird meldet „Die gewählte Authentifizierungsmethode wird vom Server nicht unterstützt“ beziehungsweise selected authentication method is not supported. Senden, Empfangen oder beides kann betroffen sein. Die nächste sinnvolle Prüfung ist die Kombination aus Server und Methode. Mozilla beschreibt diese Einstellungen als zusammengehörige Angaben des Mailanbieters. Q1

Passwortfehler und Methodenfehler trennen

Ein Passwort kann korrekt sein, während der angesprochene Server die ausgewählte Methode nicht anbietet. Ebenso kann der falsche Servername zu einer unerwarteten Antwort führen. Rate deshalb nicht nacheinander alle Auswahlmöglichkeiten durch. Zuerst brauchst du einen dokumentierten Sollzustand für genau deinen Kontotyp.

Die betroffene Verbindung eingrenzen

  1. Senden und Empfangen getrennt testen. Kannst du vorhandene Nachrichten abrufen, aber keine harmlose Testmail senden? Dann beginnt die Untersuchung beim SMTP-Ausgang. Scheitert bereits der Abruf, notiere, ob das Konto IMAP oder POP verwendet.
  2. Anbietervorgaben beschaffen. Vergleiche Servername, Port, TLS-/STARTTLS-Modus, Benutzername und Authentifizierung mit der aktuellen Hilfe deines Anbieters. Übernimm keine Ports aus einem anderen Anbieterfall. Ein erfolgreicher Webmail-Login bestätigt nur diesen Zugang.
  3. SMTP-Zuordnung prüfen. In Thunderbird kann eine Identität einem bestimmten Ausgangsserver zugeordnet sein. Kontrolliere den tatsächlich verwendeten Eintrag, nicht nur einen gleichnamigen Standardserver in der Liste. Mozilla nennt diesen Abgleich ausdrücklich im Versand-Leitfaden. Q2
  4. Die erste Serverantwort sichern. Notiere, ob der Fehler vor oder nach einer Anmeldung erscheint. Bei administrativ verfügbaren Protokollen reichen zunächst Server, Zeit und Fehlercode. Passwörter und vollständige Nachrichteninhalte sind dafür unnötig.
  5. Eine dokumentierte Korrektur testen. Ändere nur die abweichende Einstellung. Prüfe danach Empfang und Versand mit einer gekennzeichneten Nachricht. Bei OAuth muss zusätzlich der vorgesehene Autorisierungsablauf erfolgreich abgeschlossen werden.

Was du nicht aus dem Fehler ableiten kannst

Die Meldung belegt keinen Datenverlust im Profil. Kontolöschen, Entfernen sämtlicher gespeicherter Passwörter oder das Abschalten von TLS würden mehrere Variablen verändern. Bleibt die dokumentierte Kombination erfolglos, frage den Anbieter nach dem konkreten Endpunkt und dessen unterstützten Verfahren.

Zur Übergabe helfen Anbieter, Kontotyp, Thunderbird-Version, bereinigte Einstellungen und die getrennten Versand-/Empfangsergebnisse. Der Kandidat stammt aus einem Spectrum-Thread; dessen Lösung war aktuell nicht verlässlich abrufbar. Deshalb behauptet diese Anleitung keine speziellen Spectrum-Zugangswerte. Q3

Häufige Fragen

Soll ich „normales Passwort“ auswählen?

Nur wenn der Anbieter genau diese Methode für die sichere Verbindung vorsieht. Die Fehlermeldung allein bestimmt die richtige Auswahl nicht.

Warum funktioniert Webmail trotzdem?

Webmail nutzt einen anderen Anmeldeweg als IMAP, POP oder SMTP und bestätigt deren Konfiguration nicht.

Fall beschreiben

Unterstützung bei diesem Fehler

Wir können Kontoeinstellungen und SMTP-Zuordnung prüfen, ohne dein Mailprofil vorschnell zu ersetzen.

Fall beschreiben →Passende Leistung: Daten & Weiterentwicklung

Quellen