Weniger suchen. Besser vorbereitet arbeiten. Ich entwickle KI-Assistenten, die Ihre freigegebenen Informationen finden, Antworten vorbereiten und sich in Ihre Abläufe einfügen.
Mit Ihren Quellen. Für eine konkrete Aufgabe. Mit Prüfung durch Ihr Team.
✳ Ihr WissensassistentBeispielkonzept
S
Was brauche ich für die Projektübergabe?
Antwortentwurf · mit Quellenbezug
Gut vorbereitet übergeben.
Nach dem Übergabeleitfaden gehören drei Punkte dazu:
Aktuellen Projektstand festhalten [1]
Offene Aufgaben zuordnen [1]
Nächste Termine abstimmen [2]
[1] Übergabeleitfaden[2] Projektplan
✓
Sie prüfen. Sie entscheiden.Entwurf vor der Weitergabe ergänzen und freigeben.
Illustratives Beispiel mit fiktiven Unterlagen. Kein Live-Chat.
Wissen dort nutzen, wo Fragen entstehen.KI-generiertes Symbolbild
Der richtige AusgangspunktAufgabe vor Technik
Lohnt sich ein Assistent für Ihren Ablauf?
Wir betrachten die Aufgabe, die vorhandenen Informationen und den Aufwand im Alltag. Daraus ergibt sich ein sinnvoller erster Einsatz.
Das hilft beim Start
Eine Aufgabe, die wiederkehrt.
Ähnliche FragenIhr Team sucht regelmäßig dieselben Informationen oder bereitet vergleichbare Antworten vor.
Nutzbare QuellenEs gibt freigegebene Unterlagen und eine zuständige Person, die deren Aktualität beurteilen kann.
Ein klares ErgebnisSie können zeigen, wie eine hilfreiche Antwort oder eine gute Übergabe aussieht.
So bewerten wir den Nutzen
Am echten Vorgang messen.
Für den Pilotversuch vergleichen wir ausgewählte Aufgaben mit dem bisherigen Arbeitsweg. Gemeinsam legen wir fest, woran Sie eine Verbesserung erkennen.
Suchaufwand
Wie schnell werden die benötigten Informationen gefunden?
Bearbeitung
Wie viel muss an einem Entwurf ergänzt oder korrigiert werden?
Verlässlichkeit
Sind Aussagen belegt und fehlende Informationen erkennbar?
Wählen Sie einen Anwendungsfall. Die Beispiele zeigen, welche Informationen einfließen und was daraus entstehen kann.
Anwendungsfall 01 / 03
Eine Frage. Die relevanten Unterlagen.
Für Teams, die Informationen aus Handbüchern, internen Leitfäden oder Projektunterlagen brauchen. Der Assistent hilft, eine Frage einzugrenzen und passende Stellen zusammenzuführen.
Freigegebene Leitfäden, Prozessbeschreibungen und Projektwissen.
02 Das mögliche Ergebnis
Ein strukturierter Antwortentwurf mit Verweisen auf die verwendeten Unterlagen.
03 Ihre Entscheidung
Das Team prüft Aktualität und Kontext. Fehlt eine eindeutige Grundlage, bleibt die Frage offen.
Anwendungsfall 02 / 03
Von der Nachricht zum Antwortentwurf.
Für wiederkehrende Kundenfragen, bei denen Informationen zunächst zusammengesucht werden müssen. Ein Assistent kann das Anliegen einordnen, fehlende Angaben benennen und eine Antwort vorbereiten.
„Welche Angaben fehlen uns noch für dieses Angebot?“
Die eingegangene Anfrage und die dafür freigegebenen Leistungsinformationen.
02 Das mögliche Ergebnis
Eine Zusammenfassung, offene Rückfragen und ein bearbeitbarer Antwortvorschlag.
03 Ihre Entscheidung
Ihre zuständige Person ergänzt individuelle Zusagen und prüft den Entwurf vor dem Versand.
Anwendungsfall 03 / 03
Projektwissen verständlich weitergeben.
Für die Übergabe zwischen Mitarbeitenden oder Projektphasen. Aus ausgewählten Notizen und Unterlagen kann eine strukturierte Übersicht entstehen, die offene Punkte sichtbar macht.
„Fasse den Projektstand für die nächste Übergabe zusammen.“
Ausgewählte Projektunterlagen, Gesprächsnotizen und Aufgabenstände.
02 Das mögliche Ergebnis
Eine Übersicht nach aktuellem Stand, offenen Punkten und nächsten Schritten.
03 Ihre Entscheidung
Das Team bestätigt Zuständigkeiten und Termine. Nicht belegte Angaben werden als offen behandelt.
Mögliche individuelle Umsetzungen. Funktionen und Anbindungen werden für Ihr Projekt abgestimmt.
Vom Anwendungsfall zum Einsatz
Klein starten. Am echten Ablauf prüfen.
Ein klar begrenztes Pilotprojekt macht früh sichtbar, ob der Assistent bei Ihrer Aufgabe hilft – bevor weitere Funktionen hinzukommen.
01
Aufgabe eingrenzen
Eine wiederkehrende Aufgabe, die beteiligten Personen und das gewünschte Ergebnis bestimmen.
Ergebnis: ein klarer Projektumfang
02
Quellen vorbereiten
Beispielunterlagen, Aktualisierung, Zugriffe und passende Schnittstellen gemeinsam klären.
Ergebnis: eine abgestimmte Datengrundlage
03
Prototyp erproben
Typische Fragen und schwierige Fälle durchspielen. Antworten, Quellen und offene Punkte vergleichen.
Ergebnis: eine nachvollziehbare Bewertung
04
Einsatz planen
Auf Basis der Ergebnisse über Einführung, Betreuung und mögliche Erweiterungen entscheiden.
Ergebnis: ein konkreter nächster Schritt
Leistungen im Detail
Damit Ihr Assistent im Alltag nützlich bleibt.
Ein individueller KI-Assistent soll eine benannte Aufgabe unterstützen: Wissen finden, Informationen ordnen oder einen Entwurf vorbereiten. Ausgangspunkt sind freigegebene Quellen und konkrete Beispielanfragen. Gemeinsam legen wir fest, welche Ergebnisse gebraucht werden und welche Entscheidungen bei Ihrem Team bleiben.
Wissen auffindbar und aktuell halten
Dokumente benötigen eine nachvollziehbare Herkunft und einen Umgang mit Aktualisierungen. Wir betrachten Formate, Zuständigkeiten und Zugriffsrechte. Für Antworten kann ein Bezug zu den verwendeten Quellen vorgesehen werden, damit das Team relevante Aussagen leichter überprüfen kann.
Qualität anhand echter Aufgaben bewerten
Eine allgemeine Demonstration reicht für die Beurteilung im Betrieb nicht aus. Wir vereinbaren typische Fragen, schwierige Fälle und erwartete Ergebnisse. Dazu gehört auch, wie der Assistent mit fehlenden Informationen umgeht und wann eine Rückfrage oder menschliche Prüfung erforderlich ist.
Technische Umsetzung
Was hinter einem passenden KI-Assistenten steckt.
Die technische Umsetzung verbindet Wissensquellen, Modellauswahl und Zugriffsregeln. Diese Teile werden anhand Ihrer Aufgabe gemeinsam geplant.
01
Wissen aufbereiten und wiederfinden
Formate, Textqualität und Aktualisierung bestimmen, wie Unterlagen erschlossen werden. Wir prüfen, wie passende Abschnitte für eine Anfrage gefunden werden und wie Quellenbezüge erhalten bleiben. Gelöschte oder geänderte Dokumente müssen auch im Suchbestand berücksichtigt werden.
02
Zugriffe und Aktionen begrenzen
Der Assistent darf nur Informationen verwenden, die für den jeweiligen Nutzer freigegeben sind. Dokumentinhalte gelten als Daten und dürfen keine zusätzlichen Berechtigungen auslösen. Lesen, Entwurf und tatsächliche Änderung eines Vorgangs werden getrennt geplant.
03
Modell, Qualität und Betrieb
Verarbeitungsort, Antwortzeit, Nutzungsgrenzen und laufende Kosten beeinflussen die Auswahl. Typische Fragen und schwierige Fälle bilden die Testgrundlage. Modell- oder Quellenänderungen werden erneut bewertet; für Ausfälle und fehlende Belege braucht es einen klaren Rückmeldeweg.
Für die Planung hilfreich
Hilfreich sind freigegebene Beispieldokumente, typische Fragen, Nutzergruppen und die Angabe, ob der Assistent nur lesen oder auch Aktionen vorbereiten soll.
Welche dieser Fragen ist für Ihr Vorhaben entscheidend? Beschreiben Sie kurz Ihren Ablauf und die vorhandenen Systeme.
Das ist ein möglicher Anwendungsfall. Wir prüfen Format, Aktualisierung, Zugriffsrechte und die geeignete technische Anbindung Ihrer freigegebenen Quellen.
Wie werden Ergebnisse geprüft?
Wir legen konkrete Beispielaufgaben und Qualitätskriterien fest. KI-Ausgaben können Fehler enthalten; relevante Ergebnisse werden deshalb mit Quellen und passenden menschlichen Prüfungsschritten verbunden.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Das hängt von der gewählten Lösung ab. Verarbeitungsort, Anbieter, Datenumfang und Zugriffe werden vor der Umsetzung geklärt und in die technische Auswahl einbezogen.
Was gehört zu einem ersten Pilotprojekt?
Wir vereinbaren eine abgegrenzte Aufgabe, einen überschaubaren Quellenbestand und konkrete Testfälle. Dazu kommen die benötigte Oberfläche und die Kriterien für die Bewertung. Eine vollständige Einführung, weitere Anbindungen und laufende Betreuung werden gesondert abgestimmt.
Kann der Assistent Vorgänge in anderen Programmen vorbereiten?
Das kann über geeignete Schnittstellen umgesetzt werden. Lesen, Entwurf und tatsächliche Änderung werden getrennt betrachtet. Welche Aktion nach welcher Freigabe erlaubt ist, gehört ausdrücklich zur Festlegung des Umfangs.
Welche Kosten werden vorab geklärt?
Wir unterscheiden die Entwicklung von laufenden Aufwänden für Modellnutzung, Betrieb und Betreuung. Die Entwicklung hängt unter anderem von Quellen, Funktionen und Schnittstellen ab. Für den laufenden Betrieb betrachten wir Nutzungshäufigkeit, Datenumfang und Aktualisierung. Diese Annahmen bilden die Grundlage für die gemeinsame Planung.
Beschreiben Sie mir eine wiederkehrende Aufgabe. Gemeinsam klären wir, ob ein KI-Assistent dafür sinnvoll ist und wie ein erster überschaubarer Schritt aussehen kann.